Bestellung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung von Dachbaustoffen?
Lieferbare Dachbaustoffe, Dachdeckerwerkzeug und Berufsbekleidung werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen deutschlandweit geliefert. Bei Artikeln der Firma Fleck GmbH kann es derzeit zu Lieferverzögerungen von 1–2 Wochen kommen.

Wie hoch sind die Versandkosten für Dachbaustoffe?
Die aktuellen Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versand- und Zahlungsseite auf roofer24.de. Wir liefern Dachbaustoffe und Dachdeckerbedarf schnell und zuverlässig deutschlandweit.
Liefert roofer24.de auch nach Österreich oder in die Schweiz?
Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für internationale Anfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt über unser Kontaktformular oder per WhatsApp.
Kann ich meine Bestellung von Dachbaustoffen verfolgen?
Ja, nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Tracking-Informationen, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.

Zahlung & Rabatte
Welche Zahlungsarten akzeptiert roofer24.de?
Wir akzeptieren Vorkasse, auf die Sie 2 % Skonto erhalten, sowie weitere gängige Zahlungsarten. Die vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Versand- und Zahlungsseite.
Gibt es einen Rabatt beim Kauf von Dachbaustoffen auf Vorkasse?
Ja! Bei Zahlung per Vorkasse gewähren wir Ihnen 2 % Skonto auf den gesamten Warenkorbwert. Wählen Sie dazu einfach die Zahlungsart Vorkasse während des Checkouts aus.
Gibt es einen Newsletter-Rabatt auf Dachbaustoffe?
Ja, abonnieren Sie unseren Newsletter und sichern Sie sich 5 % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung. So bleiben Sie zudem über aktuelle Angebote und neue Produkte informiert.

Produkte & Hersteller
Welche Dachbaustoffe und Marken führt roofer24.de?
Wir führen ein umfangreiches Sortiment an Dachbaustoffen von führenden Herstellern wie Velux, Dörken Delta, Grömo, Perkeo, Stubai, Sievert, Paul Bauder, Sita und vielen mehr. Unser Sortiment umfasst Produkte für Flachdach, Steildach, Werkzeug und Berufsbekleidung.
Sind alle Dachbaustoffe und Dachdecker-Werkzeuge sofort lieferbar?
Die meisten Artikel sind auf Lager und sofort lieferbar. Bei einzelnen Produkten kann es zu Lieferverzögerungen kommen — dies ist dann direkt auf der Produktseite vermerkt.
Führt roofer24.de Velux Dachfensterzubehör und Eindeckrahmen?
Ja, wir führen ein großes Sortiment an Velux Dachfensterzubehör, darunter Eindeckrahmen, Lüftungshauben und weiteres Steildachzubehör. Alle Velux-Produkte finden Sie in unserem Online-Shop unter der Kategorie Steildach.
Bietet roofer24.de auch Flachdachabdichtung und Flachdachzubehör an? 
Ja, unser Flachdach-Sortiment umfasst Flüssigabdichtung, Dachlüfter, Entwässerungssysteme, Dachbegrünung und weiteres Flachdachzubehör von namhaften Herstellern.
Kann ich als Privatperson Dachbaustoffe bei roofer24.de bestellen?
Ja, unser Online-Shop steht sowohl professionellen Dachdeckerbetrieben als auch Privatpersonen und Heimwerkern offen. Egal ob Sie Unterspannbahnen, Dachrinnen oder Dachdecker-Werkzeug benötigen — bei uns finden Sie alles.
Führt roofer24.de Berufsbekleidung für Dachdecker?
Ja, wir bieten ein breites Sortiment an Berufsbekleidung speziell für Dachdecker, darunter Hosen, Jacken und weitere Arbeitskleidung von Marken wie FHB und JOB-Kleidung.

Retouren & Reklamationen
Kann ich Dachbaustoffe oder Werkzeug zurückgeben?
Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Widerrufsseite auf roofer24.de.
Was mache ich bei einer Reklamation meiner Bestellung?
Bei Reklamationen nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf — per WhatsApp unter 0209 923160, über unser Kontaktformular auf roofer24.de oder telefonisch. Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.

Konto & Kundenservice
Muss ich ein Konto erstellen, um Dachbaustoffe zu bestellen?
Nein, Sie können auch als Gastkunde bestellen. Ein Kundenkonto bei roofer24.de bietet jedoch Vorteile wie die Übersicht über vergangene Bestellungen und einen schnelleren Checkout-Prozess.
Wie erreiche ich den Kundenservice von roofer24.de? 
Sie erreichen uns auf mehreren Wegen: per WhatsApp, über unser Kontaktformular auf roofer24.de oder telefonisch unter 0209 923160. Wir beraten Sie gerne rund um Dachbaustoffe, Dachdeckerwerkzeug und Berufsbekleidung.
Bietet roofer24.de eine fachkundige Beratung zu Dachbaustoffen an?
Ja, als spezialisierter Online-Fachhandel für Dachbaustoffe beraten wir Sie kompetent bei der Auswahl der richtigen Produkte für Ihr Dachprojekt — ob Flachdach, Steildach oder Dachfensterzubehör.